完善细致的服务流程
我们以客户利益为本,以服务为核心,为客户量身打造高性价比的产品,提供完善细致的服务。
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01
专业解答客户咨询
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02
分析客户工艺需求
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03
量身定制解决方案
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04
项目经理全程跟踪
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05
严格检验准时发货
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06
现场安装安全调试
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07
售后服务及时响应
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08
工程总包一站式服务
不仅如此我们还为您提供了多方位的售后体系
五大品质保障 零沟通成本 无忧质保服务
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全方位用户体验
公司在东莞、无锡、株洲和长沙均设有售后服务中心,为每一位客户建立用户档案卡,提供专业的技术服务支持与维修。
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快速供应原备件服务
公司为客户提供原装零配件,配件价格实行全国统一售价,服务期内因设备损坏造成的维修费用,不需支付任何费用。
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品质管控设备可溯源
出厂的所有设备编码均为唯一编号,均可溯源。每一位客户的档案均在文控中心永久存档,售后服务有保障。
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专业的技术专家团队
公司拥有一批专业的技术专家及服务团队,用扎实的功底和娴熟的技术为客户提供专业化的服务。
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售后速度有保障
设备在使用过程中,若发现质量问题,公司承诺在接到买方请求技术支持后两小时内做出反应;若需要12小时到达买方现场,做到故障不排除或作出结论意见前不撤离现场,买方不因此支付服务费用。
2小时内
给予明确的解决方案
12小时内
赶至客户现场处理
24小时内
解决产品故障